POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

​

CamBestBuy.com est une plate-forme de commerce électronique principalement utilisée par des entités commerciales pour faciliter le commerce électronique et une telle utilisation commerciale n'implique généralement pas la collecte d'informations personnelles sur des individus. CamBestBuy reconnaît l'importance de la confidentialité ainsi que l'importance de maintenir la confidentialité des informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les produits et services que nous fournissons et définit comment nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des informations en relation avec les utilisateurs du site.

Vous pouvez utiliser nos services et produits via un appareil mobile via des applications mobiles ou un site Web optimisé pour les mobiles. Cette politique de confidentialité s'applique également à une telle utilisation de nos services et produits.

Tous les termes en majuscules non définis dans le présent document auront la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation du site, qui peuvent être trouvées ici.

 

A. COLLECTE D'INFORMATIONS

Votre confidentialité est importante pour nous et nous avons pris des mesures pour nous assurer que nous ne collectons pas plus d'informations que nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos services et protéger votre compte:

• Les informations, y compris le nom d'utilisateur, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, seront collectées au moment de l'inscription de l'utilisateur sur le Site. Si vous enregistrez un compte CamBestBuy via des plateformes de réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, nous pouvons collecter votre nom de compte et votre photo de profil sur ces plateformes.

• Si vous choisissez de répondre à nos questionnaires supplémentaires pour les membres enregistrés, nous pouvons également collecter l'état matrimonial, la nationalité, le sexe, la date et / ou l'année de naissance, le revenu annuel, les dépenses mensuelles et les préférences des utilisateurs. Si vous préférez ne pas fournir ces informations, l'utilisation de nos services et produits ne sera pas affectée.

• Si vous êtes inscrit en tant que vendeur ou fournisseur de services, en plus des informations mentionnées ci-dessus, nous pouvons également collecter vos informations d'identité, votre numéro d'enregistrement fiscal et des informations sur votre entreprise, telles que les informations sur votre licence commerciale.

• Si vous êtes certifié par CamBestBuy en tant que blogueur ou influenceur, en plus des informations mentionnées ci-dessus, nous pouvons également collecter vos vidéos en direct, vos noms de compte de réseaux sociaux et photos de profil, et les messages ou commentaires faits par les membres du Site.

• Si vous contactez notre service client, nous pouvons enregistrer votre conversation avec nous et collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

• En relation avec tous les services de transaction et de paiement, ou les services dans le cadre de nos programmes de protection des acheteurs, les informations, y compris, mais sans s'y limiter, les numéros de compte bancaire, les informations de facturation et de livraison, les numéros de carte de crédit / débit, les dates d'expiration et le code de sécurité et les informations de suivi des chèques ou des mandats peuvent être collectés pour faciliter la vente et l'achat ainsi que le règlement du prix d'achat des produits ou services négociés ou achetés sur le Site.

• Nous enregistrons les détails des activités des utilisateurs sur le Site. Les informations relatives à ces transactions (y compris, mais sans s'y limiter, les types et les spécifications des marchandises, les prix et les informations de livraison, tous les dossiers de litige et toutes les informations divulguées dans tout forum de discussion) peuvent être collectées lorsque les transactions sont effectuées ou facilitées via le Site.

• De temps en temps, nous collectons des informations sur nos utilisateurs et utilisateurs potentiels lors de salons, d'événements de l'industrie et d'autres fonctions. Les informations que nous pouvons collecter lors de ces événements incluent, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax et l'adresse e-mail.

• Nous enregistrons les activités d'achat et de navigation des utilisateurs sur notre plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les modèles de navigation, les modèles de comportement des acheteurs et les informations sur l'équipement. De plus, nous recueillons des informations statistiques sur le site et les visiteurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les logiciels de navigation, le système d'exploitation, les attributs logiciels et matériels, les pages consultées, le nombre de sessions et les visiteurs uniques.

 

Certaines données que nous collectons peuvent être définies comme des données personnelles en vertu de la loi applicable sur la protection des données («Données personnelles»).

Pour utiliser nos services et produits, les utilisateurs doivent fournir certaines catégories de données (qui peuvent inclure des données personnelles), telles que le nom d'utilisateur, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Si certaines données sont nécessaires, nous vous en informerons au moment de la collecte. Dans le cas où les utilisateurs ne fourniraient pas suffisamment de données marquées comme nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de terminer le processus d'inscription ou de fournir certains produits ou services.
 

B. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

• vérifier votre identité;

• vérifier votre admissibilité à vous inscrire en tant qu'utilisateur du Site ou devenir blogueur ou influenceur du Site;

• traiter votre inscription en tant qu'utilisateur, vous fournir un identifiant de connexion au site et maintenir et gérer votre inscription;

• vous fournir un service client et répondre à vos questions, commentaires, réclamations ou litiges;

• faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs sur le Site, traiter les transactions et les paiements, évaluer les demandes de retrait anticipé des vendeurs et fournir des services de livraison;

• évaluer la sécurité des comptes et les risques de transaction des membres, détecter et prévenir les fraudes et autres incidents de sécurité;

• personnaliser notre communication avec vous en fonction de vos enregistrements de navigation, des informations sur l'équipement que nous avons collectées et de votre historique de commandes, et effectuer des recherches ou des analyses statistiques afin d'améliorer le contenu et la mise en page du Site, et d'améliorer nos offres de produits et services, y compris, pour par exemple, utiliser des données anonymisées à des fins d'apprentissage automatique;

• identifier, développer et commercialiser des produits et services que nous pensons que vous apprécierez, y compris sur les navigateurs et les appareils, conformément aux lois applicables. Des cookies ou d'autres technologies similaires peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Lorsque nous sommes requis par la loi applicable, nous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications à des fins de marketing; et

• si vous soumettez volontairement des informations au site pour publication sur le site via les outils de publication, y compris, mais sans s'y limiter, le profil d'entreprise ou d'entreprise, le catalogue de produits, les contacts commerciaux, le profil TrustPass, le système Business Trust et tout forum de discussion, alors vous êtes réputé avoir donné son consentement à la publication de ces informations sur le Site.

 

 

C. DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer et transférer (que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de la juridiction de l'entité CamBestBuy avec laquelle vous contractez) vos données personnelles à des prestataires de services engagés par nous pour nous aider à vous fournir des services. Voici quelques exemples de ces fournisseurs de services:

• nos partenaires commerciaux (par exemple, afin qu'ils vous proposent des remises ou des offres susceptibles de vous intéresser);

• des plates-formes de marketing, telles que Google, Twitter, Facebook, Instagram et VKontakte, et des fournisseurs de services d'analyse relatifs au comportement des utilisateurs, afin d'adapter le contenu que vous voyez lorsque vous visitez notre site. Ces plateformes de marketing peuvent combiner les informations qu'elles collectent sur notre Site avec des données sur leurs plateformes afin de mener une publicité ciblée. Les activités de ces plateformes de marketing tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, et non par la présente politique de confidentialité;

• les prestataires de services de paiement pour aider au paiement des transactions ou fournir un service de retrait aux vendeurs;

• les fournisseurs d'évaluation des risques de crédit doivent effectuer une évaluation des risques sur les vendeurs afin de déterminer si un vendeur peut être autorisé à effectuer un retrait anticipé;

• des partenaires logistiques pour fournir des services de livraison aux acheteurs et des services d'entreposage aux vendeurs;

• les fournisseurs de services d'informatique en nuage pour fournir des services de stockage en nuage;

• les prestataires de services de garantie pour fournir des services de garantie;

• les fournisseurs de services à la clientèle pour fournir des services après-vente; et

• les prestataires de services de contrôle des risques pour évaluer la sécurité des comptes des membres et les risques de transaction.

Ces fournisseurs de services doivent se conformer à nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et ne sont autorisés à utiliser vos données personnelles que dans le cadre des fins spécifiées ci-dessus, et non à leurs propres fins.

Aux fins précisées ci-dessus, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées au sein du groupe CamBestBuy et / ou leurs fournisseurs de services désignés, qui comprend un groupe de sociétés exploitant des places de marché en ligne et mobiles de premier plan dans le commerce grand public et interentreprises, ainsi que le cloud computing et d'autres services.

Lorsque cela est nécessaire et pour se conformer aux lois applicables, nous pouvons également divulguer et transférer vos données personnelles à nos conseillers professionnels, agences d'application de la loi, assureurs, gouvernement et organismes de réglementation et autres aux fins spécifiées ci-dessus, ou tel que requis ou autorisé par les lois applicables.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services ou des produits, ou tel que requis ou autorisé par les lois applicables, telles que les lois fiscales et comptables.

Les informations que vous soumettez au Site pour publication peuvent être rendues publiques sur le Site et donc accessibles à tout internaute. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez des informations que vous nous soumettez pour publication.

Nous pouvons fournir des données agrégées ou anonymisées à des tiers, mais lorsque nous le faisons, les informations que nous partageons sont dans un format anonymisé qui ne vous identifie pas personnellement.

Nous avons établi des relations avec d'autres parties et site Web pour vous offrir les avantages de produits et services que nous n'offrons pas. Nous vous offrons l'accès à ces autres parties et à leur site Web, soit en utilisant des hyperliens vers ces sites à partir de notre site, soit en offrant un site «co-brandé» dans lequel nous et d'autres parties partageons le même localisateur de ressources (URL) uniforme, domaine nom ou pages d'un nom de domaine sur Internet. Dans certains cas, vous devrez peut-être soumettre des données personnelles pour vous inscrire ou demander des produits ou services fournis par ces tiers ou partenaires comarqués.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers ou sites co-marqués. Les politiques de confidentialité de ces autres parties peuvent différer des nôtres, et nous n'avons aucun contrôle sur les informations que vous soumettez à ces tiers. Vous devez lire la politique de confidentialité appropriée pour ces sites tiers et sites co-marqués avant de répondre à toute offre, produit ou service annoncé par ces parties.

​

​

D. DROIT D'ACCÈS / CORRECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En vertu des lois applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons et de demander la correction des informations. Si vous êtes un visiteur de l'Union européenne, veuillez vous reporter à J. VISITEURS DE L'UNION EUROPÉENNE pour plus d'informations.

• Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez accéder ou corriger vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande par écrit à l'adresse suivante: # 17 Street P-12, Borey Peng Huoth The Star Platinum Polaris, Niroth Commune , Chbar Ampov District, Phnom Penh, Cambodge

• Conformément à la loi applicable, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais raisonnables pour le traitement de toute demande d'accès aux données ou de correction.

 

E. COOKIES

Nous utilisons des «cookies» pour stocker des informations spécifiques vous concernant et suivre vos visites sur le Site, soit par le biais d'un calcul, soit via un appareil mobile. Il n'est pas rare que le site Web utilise des cookies pour améliorer l'identification de ses visiteurs

Un "cookie" est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Si vous ne désactivez pas ou n'effacez pas le cookie, chaque fois que vous utilisez le même navigateur ou appareil mobile pour accéder au site, nos serveurs Web seront informés de votre visite sur le site et à son tour, nous pouvons avoir connaissance de votre visite et le modèle de votre utilisation. Les cookies nous permettront de mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les ressaisir chaque fois que vous utilisez le Site.

De plus, nous utilisons des cookies pour gérer la sécurité de notre site, pour recueillir des informations sur l'utilisation par les utilisateurs; faire des recherches sur les habitudes de visite et faire de la publicité ciblée par centres d'intérêt; pour aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur le site et à traiter les commandes; et pour suivre les progrès et la participation aux promotions.

À ces fins supplémentaires identifiées ci-dessus, vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant le paramètre de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder au Site ou le paramètre de confidentialité de votre appareil mobile. Si vous ajustez le paramètre de confidentialité dans le navigateur, votre appareil mobile continuera à collecter des données, sauf si vous ajustez le paramètre de confidentialité des appareils, et vice versa.

Certaines fonctionnalités du Site dépendent des cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter ou utiliser ces fonctionnalités, et les préférences qui dépendent des cookies peuvent être perdues.

Nous utilisons deux types de cookies: les cookies de session (qui sont effacés une fois que vous fermez le navigateur ou arrêtez l'appareil) et les cookies persistants (qui restent même après la fermeture du navigateur ou l'arrêt de l'appareil / application et qui sont activés chaque fois que vous visitez le site). Les cookies de session utilisent des données cryptées pour vous authentifier sans ambiguïté. Les cookies persistants ne stockent pas de numéros de compte ou de mots de passe.

Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires (cookies que nous avons définis sur CamBestBuy et qui servent principalement à activer les fonctionnalités de base de notre site, y compris des cookies d'analyse Web qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent nos pages Web et comment nous pouvons améliorer leur utilisation) et cookies tiers (ces cookies ne sont pas définis par CamBestBuy, mais par nos partenaires sélectionnés).

De plus, nous utilisons également des cookies de réseaux sociaux. Certaines pages de notre site vous permettent de «partager» du contenu via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Parfois, nous intégrons des vidéos à partir d'un site Web comme YouTube. Ces sites Web mettent en place leurs propres cookies sur lesquels nous n'avons aucune influence. De plus, ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver sur le site Web respectif.

Ci-dessous, nous identifions brièvement les cookies que nous utilisons sur notre site: Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Californie, 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et utilisés pour analyser l'utilisation du site. Par exemple, les cookies de Google nous permettent de nous dire quelles pages nos utilisateurs consultent, lesquelles sont les plus populaires, à quelle heure de la journée notre site est visité, si les utilisateurs ont déjà visité notre site, à partir de quel site les utilisateurs sont redirigés vers notre site. etc. Les données générées par le cookie concernant votre utilisation du Site seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Le site Web utilise un outil d'anonymisation des adresses IP afin que les adresses IP soient tronquées sur le territoire des États membres de l'Union européenne et des autres membres de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP non tronquée n'est transmise qu'exceptionnellement aux serveurs de Google aux États-Unis, puis tronquée là-bas.

Google utilise les données au nom de l'exploitant du site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et pour d'autres services d'activité du site Web et d'utilisation d'Internet. Google peut divulguer ces informations à des tiers en vertu de la loi ou pour un traitement ultérieur par des tiers pour le compte de Google.

Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, visitez les pages d'aide de Google et la politique de confidentialité:
Politique de confidentialité de Google: Centre d'aide Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

L'adresse IP que votre navigateur transmettra à Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée stockée par Google. Grâce aux paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer les cookies; cependant, cela peut entraîner des problèmes avec l'utilisation de certaines fonctionnalités du site Web. Grâce au module complémentaire "Désactivation de Google Analytics", vous pouvez, via votre navigateur Web actuel, désactiver l'utilisation de Google Analytics à partir de là: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Plus d'informations peuvent être trouvées ici: https://support.google.com/analytics/answer/6004245


F. MINEURS

Le Site et son contenu ne sont pas destinés aux mineurs (moins de 18 ans) et nous n'avons pas l'intention de vendre aucun de nos produits ou services à des mineurs. Si un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement des parents ou du tuteur, le parent ou le tuteur doit contacter notre service juridique à l'adresse indiquée ci-dessus pour supprimer les informations.

​

​

G. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons des méthodes de sécurité commercialement raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé au Site, pour maintenir l'exactitude des données et pour garantir l'utilisation correcte des informations que nous détenons.

Pour les utilisateurs enregistrés du Site, certaines de vos informations peuvent être consultées et modifiées via votre compte, qui est protégé par un mot de passe. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. Notre personnel ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ou dans un e-mail non sollicité. Si vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes, vous ne devez pas choisir d'enregistrer vos informations de connexion (par exemple, l'ID utilisateur et le mot de passe) sur cet ordinateur partagé. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session.

Aucune transmission de données sur Internet ou tout réseau sans fil ne peut être garantie comme étant parfaitement sécurisée. Par conséquent, alors que nous essayons de protéger les informations que nous détenons pour vous, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

 

 

H. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification de cette politique de confidentialité sera communiquée par nous en affichant une politique de confidentialité modifiée sur le site. Une fois publiée sur le site, la nouvelle politique de confidentialité prendra effet immédiatement.

 

 

I. VOTRE RÉTROACTION

Nous apprécions vos commentaires concernant notre politique de confidentialité et tout commentaire sur les services que nous vous fournissons. Vous pouvez nous envoyer vos commentaires et réponses à l'adresse suivante: # 17 Street P-12, Borey Peng Huoth The Star Platium Polaris, Niroth Commune, Chbar Ampov District, Phnom Penh, Cambodia
 

J. VISITEURS DE L'UNION EUROPÉENNE

Cette section de la politique de confidentialité s'applique uniquement si vous utilisez notre site ou les services couverts par cette politique de confidentialité d'un pays qui est un État membre de l'Union européenne, et complète les informations contenues dans cette politique de confidentialité.

Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, comme décrit ci-dessus. Notre base juridique pour le traitement des données personnelles comprend le traitement qui est: nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et CamBestBuy.com (par exemple, pour vous fournir les services que vous demandez et pour vous identifier et vous authentifier afin que vous puissiez utiliser le Site) ; nécessaire pour se conformer aux exigences légales (par exemple, pour se conformer aux règles comptables applicables et pour fournir des informations obligatoires aux forces de l'ordre); nécessaires à nos intérêts légitimes (par exemple, pour gérer notre relation avec vous, pour assurer la sécurité de nos services et pour améliorer le Site et nos services); et sur la base du consentement de nos clients (par exemple, pour placer certains cookies et pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services).

Dans certains cas, vous devrez peut-être nous fournir des données personnelles pour le traitement tel que décrit ci-dessus, afin que nous puissions vous fournir tous nos services et que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

Transferts internationaux de données personnelles:
Notre entreprise peut nous obliger à transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen («EEE»), y compris vers des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que vos pays d'origine tels que les États-Unis et le Cambodge. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les destinataires de vos données personnelles sont tenus à des obligations de confidentialité et nous mettons en œuvre des mesures telles que des clauses contractuelles standard. Une copie de ces clauses peut être obtenue en contactant notre centre d'aide.

Tes droits:
Sous réserve des limitations de la loi applicable, vous avez le droit de vous opposer ou de demander la restriction du traitement de vos données personnelles, et de demander l'accès, la rectification, l'effacement et la portabilité de vos propres données personnelles.

Lorsque l'utilisation de vos informations est basée sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Les demandes doivent être soumises en nous contactant via notre centre d'aide.

Si vous avez connaissance de changements ou d'inexactitudes dans vos informations, vous devez nous en informer afin que nos enregistrements puissent être mis à jour ou corrigés. Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services ou des produits, ou tel que requis ou autorisé par les lois applicables, telles que les lois fiscales et comptables.